Dlaczego Lula.Cleaning?
Lula.Cleaning to aplikacja od praktyków dla praktyków. Dlaczego to takie ważne? Odpowiada na realne potrzeby jej użytkowników i niweluje dotychczas występujące problemy.
Skąd wziął się pomysł na aplikację?
Z doświadczenia! Michał, nasz CEO, od wielu lat jest zaangażowany w branżę wynajmu krótkoterminowego, sam wynajmując apartamenty. Przez pięć lat zarządzał swoimi polskimi obiektami zdalnie, mieszkając na co dzień w Hiszpanii.
Jednocześnie jego wcześniejsze doświadczenia zawodowe związane z programowaniem i żyłka do automatyzacji sprawiły, że zaczął myśleć o uproszczeniu procesów, które w tej działalności dotychczas były wykonywane ręcznie.
Zauważył lukę, jaką była kwestia komunikacji między właścicielem obiektu (lub firmą zarządzającą nim) a ekipą lub firmą sprzątającą i postanowił tę lukę wypełnić.
Tak powstała aplikacja Lula.Cleaning.
Czy Ty też znasz te problemy?
Rozproszona komunikacja
Przekazywanie informacji przez wiele kanałów między różnymi osobami: e‑mail, Messenger, WhatsApp, SMS, telefon itd.
Wiele źródeł rezerwacji
Rozproszenie źródeł rezerwacji apartamentów to strata czasu, niewygoda i podatność na błędy. Kalendarze z Google Calendar, iCal, Airbnb, Booking.com, channel managerach nie wystarczają do wygodnej pracy.
Niewygodne przekazywanie informacji
Trzeba zawsze pamiętać o informacjach takich jak:
– O której goście planują przyjechać?
– Czy wiedzą, o której mają wyjść?
– Na ile osób przygotować lokal?
– Jak się dostać do mieszkania?
Sprzątanie po, a nie przed
Sprzątanie lokalu powinno odbywać się po opuszczeniu go przez dotychczasowych gości, a nie przed przyjazdem kolejnych. Aplikacje informują o nowej rezerwacji, podczas gdy potrzebna jest informacja po wymeldowaniu.
Toporne aplikacje
Istnieją rozwiązania automatyzujące ten proces komunikacji, jednak nie mają one podstawy w codzienności właścicieli apartamentów i osób sprzątających. M.in. są niewygodne w obsłudze i brakuje w nich wielojęzyczności i/lub brak języka polskiego (a osoby sprzątające często mówią w innym języku).
Niewłaściwe funkcje aplikacji
Wymagane ręczne przypisywanie każdego sprzątania, nawet przy stałej osobie sprzątającej, co jest sprzeczne z ideą automatyzacji. Brak kluczowych informacji typu liczba gości czy godzina przyjazdu (!).