Często zadawane pytania
Masz pytania? My mamy odpowiedzi! Rozwiązania! narzędzia!
Czy ma sens korzystanie z aplikacji, jeśli masz tylko kilka mieszkań?
Zdecydowanie! Zadania są automatycznie przypisywane do członków zespołu sprzątającego i nie musisz się martwić zaglądaniem do kalendarza ani dzwonieniem do sprzątacza. Lula usprawnia zarządzanie najmem bez względu na to, czy masz np. 3, 20 czy 400 apartamentów!
Czy rozpoczęcie korzystania z Lula zajmuje dużo czasu?
Nie! Po prostu dodaj swoje obiekty, przypisując kalendarze z systemów rezerwacyjnych lub dodając integrację z systemem zarządzania kanałami. Rezerwacje pojawią się w Lula.Cleaning natychmiast, gotowe do planowania zadań i lepszego zarządzania sprzątaniem.
Przyjąłem rezerwację przez telefon – skąd personel sprzątający będzie wiedział, że trzeba posprzątać?
Po pierwsze, jeśli korzystasz z systemu PMS lub channel managera, Lula.Cleaning automatycznie odczyta rezerwację. Po drugie, jeśli nie korzystasz z PMS, możesz zapisać swoją “własną rezerwację” w Lula.Cleaning, podając datę przyjazdu i wyjazdu. Możesz ręcznie przypisać członka zespołu sprzątającego do zadania sprzątania lub pozwolić Luli zrobić to automatycznie. Członek zespołu sprzątającego nat otrzyma powiadomienie i zobaczy zadanie na swoim koncie Lula.
Czy mogę wypróbować, jak działa aplikacja?
Oczywiście – utwórz darmowe konto i połącz integrację oraz swoje obiekty. Jeśli z jakiegoś powodu po przetestowaniu w ciągu 14 dni uznasz, że to rozwiązanie nie jest dla Ciebie, możesz bez żadnych zobowiązań anulować swoje konto w Lula.
Czy muszę działać w branży wynajmu krótkoterminowego, aby korzystać z Luli?
Nie, Lula jest również idealna dla gospodarzy, zarządców nieruchomości, hoteli oraz firm sprzątających, które zarządzają biurami, basenami, klatkami schodowymi i innymi rodzajami nieruchomości. Lula to doskonałe narzędzie do zarządzania sprzątaniem, które usprawnia codzienne zadania w różnych typach nieruchomości, zapewniając wydajność i wysoką jakość usług, niezależnie od tego, jakie przestrzenie utrzymujesz.
Korzystam już z managera kanałów, który ma wbudowany moduł housekeepingowy. Jak Lula.Cleaning może mi pomóc?
Lula.Cleaning to wyspecjalizowana aplikacja skoncentrowana na koordynacji przygotowania apartamentu na przyjazd gości. Rozwiązania dostępne w channel managerach są uproszczone i nie oferują tak wielu opcji.
Lula.Cleaning podkreśla prostotę korzystania z aplikacji przez osoby nietechniczne, nie wymaga instalacji ani rejestracji oraz obsługuje wiele języków. Oprócz samego procesu sprzątania, znacznie ułatwia komunikację i umożliwia zgłaszanie szkód.
W jaki sposób dane rezerwacyjne są synchronizowane z systemami rezerwacji?
Aplikacja odczytuje daty zameldowania i wymeldowania z plików kalendarza w formacie iCal z Booking lub Airbnb lub poprzez integrację API między systemami. Jesteśmy zintegrowani z wieloma channel managerami, takimi jak Hostify, Hostaway, Rentals United, Stays, Tokeet, Idobooking, Beds24 i wieloma innymi!
Jak często kalendarze są synchronizowane?
W darmowej wersji aktualizujemy dane co 2 godziny. Kalendarze w wersjach płatnych aktualizują się co 30 minut.
Czy muszę zainstalować aplikację na smartfonach mojego zespołu sprzątającego?
Lula.Cleaning to aplikacja internetowa – działa w przeglądarce, umożliwiając natychmiastowy dostęp do najnowszej wersji funkcji. Wystarczy wkleić indywidualny link do przeglądarki lub kliknąć raz ikonę skrótu na ekranie głównym.
Zarówno personel sprzątający, jak i kadra zarządzająca bardzo doceniają to rozwiązanie. Nie ma żadnych problemów z modelem telefonu czy brakiem pamięci na nowe aplikacje. Członkowie zespołu nie muszą nawet zakładać konta w aplikacji.
Czy potrzebuję dostępu do internetu?
Internet jest potrzebny do planowania zadań lub pobierania listy zadań. Jeśli telefon utraci zasięg, zadania są nadal dostępne. W razie potrzeby zaktualizują się, gdy telefon ponownie znajdzie się w zasięgu. Pamiętaj również, że w apartamentach prawie zawsze jest połączenie Wi-Fi.
Czy jesteś gotowy, aby usprawnić zarządzanie sprzątaniem i operacje konserwacyjne z Lula?
Jeśli masz dość tracenia czasu na planowanie zadań, gubienie się w raportach i rozliczeniach, a chcesz uprościć te procesy, zarejestruj się i skorzystaj z 14-dniowego DARMOWEGO okresu próbnego wersji PRO Lula. Sprawdź możliwości Lula funkcje
Masz inne pytanie dotyczące Luli?
Napisz do nas na WhatsAppie
